고양이호텔 자주 묻는 질문

화면 위의 미션을 완료하면 경험치를 받아 호텔 레벨이 올라가요. 미션을 진행하지 않으면 게이지가 움직이지 않아요.

미션을 끝낼 수 없는 상태라면 미션이 넘어가지 않아요를 확인해 주세요.

• 호텔 Lv.6: 퍼즐
• 호텔 Lv.7: 쿠쿠의 집 (매니저 의상)
• 호텔 Lv.8: 제작 (객실 아이템)
• 호텔 Lv.9: 승급

끝까지 키워 주셔서 정말 감사해요! 새로운 콘텐츠는 준비되는 대로 업데이트로 알려 드릴게요. 사장님들이 보내 주신 의견은 모두 팀에 전달하고 있어요.

고양이호텔은 겨울 마을에 있는 호텔이에요. 그래서 지금은 계절에 따라 배경이 바뀌지 않아요.

오류가 아니에요. 승급하면 새 등급에서 다시 성장하도록 객실과 호텔패스가 처음 단계로 돌아가요.

대신 객실 이용료 같은 골드 획득량과 미션 경험치가 늘어나고, 새 객실과 공공시설이 열려요.

고용한 매니저는 승급해도 사라지지 않아요. 층이 줄어들어서 화면에 보이는 매니저 수가 잠시 줄어들 수 있어요.

승급하면 지금 등급의 호텔패스 보상은 더 받을 수 없어요. 승급하기 전에 받을 수 있는 보상을 모두 받아 두세요. 승급할 때도 안내 문구가 나와요.

승급 조건은 고용한 수가 아니라 배치된 매니저 수예요. 한 자리에는 1명만 배치할 수 있으니, 층과 시설을 더 열어서 매니저를 배치할 자리를 늘려 주세요.

같은 단계 요리 두 개를 끌어다 합치면 한 단계 위 요리가 돼요. 2단계 요리 두 개를 합치면 3단계 요리를 발견할 수 있어요.

최신 버전에서는 새 요리를 발견하지 못한 채 요리를 만들수록, 요리 연구 최고 단계 요리가 나올 확률이 조금씩 올라가요(최대 +20%p).

요리 연구를 다음 레벨로 올리려면 그 단계 요리를 먼저 발견해야 해요. 예를 들어 Lv.3으로 올리려면 3단계 요리를 먼저 합성해서 발견해 주세요.

최대 24단계까지 있어요.

요리 횟수는 시간이 지나면 다시 차요. 광고를 보면 5회를 바로 받을 수 있고, 호텔 레벨이 오를 때도 충전돼요. '귀족 페르시안 시니'를 고용하면 요리 최대 횟수가 늘어나요.

다른 부서로는 옮길 수 없어요. 한 자리에 4명까지 고용하고, 그중 1명을 배치하기로 일하게 해요. 필요 없는 매니저는 매니저 해고로 내보낼 수 있어요.

한 자리에는 4명까지 고용할 수 있어요. 자리가 꽉 찼다면 매니저를 해고하거나, 다른 층이나 시설의 빈자리에 고용해 주세요.

지금은 이름을 바꾸는 기능이 없어요. 보내 주신 의견은 팀에 전달할게요.

최신 버전에서는 정답 칸에 놓은 조각이 고정되고 표시돼요. 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

아니에요. 광고를 보고 10개씩 무료로 받을 수 있고, 호텔패스 보상으로도 받을 수 있어요.

• 빛의 캣잎: 제작에서 아이템을 강화할 때 써요.
• 고양이 털실·황금 고양이 털실: 옷장에서 의상을 열 때 써요.

쿠쿠의 집의 옷장에서 매니저에게 의상을 입힐 수 있어요. 한복은 옷장의 '한복' 테마에 있어요.

상자는 순서대로 열려요. 말풍선이 떠 있는 상자를 눌러 주세요. 그래도 안 되면 문의해 주세요.

설정 > 언어 변경하기에서 바꿀 수 있어요. 바꾸면 게임이 다시 시작돼요.

지원 언어: 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체·번체), 독일어, 러시아어, 태국어, 말레이어

네, 오프라인에서도 플레이할 수 있어요. 다만 보상형 광고, 일일 보상, 클라우드 백업은 인터넷이 필요해요.

지금은 세로 화면만 지원해요.

고양이호텔 데이터는 기기에 저장돼요. 그래서 앱을 지우기 전에 꼭 백업해 두셔야 해요.

• 백업: 설정 > 클라우드 백업/복원 > 클라우드 백업하기
• 복원: 같은 메뉴의 클라우드 복원하기에서 GAME ID와 복구 코드 입력

백업한 적이 없다면 복구가 어려울 수 있어요. 예전 GAME ID를 알고 계시면 문의로 알려 주세요.

새로 설치하면 새 GAME ID가 만들어져요. 백업할 때 보이는 GAME ID와 복구 코드를 따로 적어 두세요. 복원할 때는 새 ID가 아니라 백업했던 ID를 넣어야 해요.

Google Play 게임즈나 iCloud 연동은 없어요. 예전 기기에서 클라우드 백업하기를 한 뒤, 새 기기에서 GAME ID와 복구 코드로 복원해 주세요.

함께 할 수는 없어요. 다른 기기에서 복원하면 원래 기기에서는 그 데이터로 게임을 실행할 수 없어요.

한 번 백업하면 1시간 동안은 다시 백업할 수 없어요. 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요.

iOS에서는 먼저 상점의 구매 내역 복원하기를 눌러 보세요.

그래도 들어오지 않으면 설정 > 문의하기로 결제 일시와 상품명을 보내 주세요. 문의 메일에는 GAME ID와 기기 정보가 자동으로 들어가요.

결제와 환불은 각 스토어에서 처리해요. App Store 결제는 Apple, Google Play 결제는 Google의 환불 요청 메뉴를 이용해 주세요.

결제한 상품이 들어오지 않은 경우라면 위의 안내대로 문의해 주세요.

'광고제거 낚시꾼 키키'는 한 번 사면 계속 유지돼요. 다시 설치한 뒤 적용되지 않았다면 iOS는 상점의 구매 내역 복원하기를 눌러 주시고, Android는 문의로 알려 주세요.

30일 뒤에 끝나는 상품은 '귀족 페르시안 시니'예요.

광고제거를 사면 광고를 보는 대신 버튼을 누르면 보상을 바로 받아요. 그래서 버튼은 그대로 있어요. 눌렀는데도 광고가 나온다면 문의해 주세요.

둘 다 광고제거가 들어 있어요. 올인원은 광고제거에 다른 구성품이 더해진 패키지예요. 자세한 구성은 상점의 상품 설명에서 확인해 주세요.

광고제거나 패키지 중 하나를 사면 다른 하나는 살 수 없어요.

서피는 오프라인 보상을 받을 수 있는 시간을 최대 24시간으로 늘려 주는 매니저예요. 앱을 꺼 둔 동안 쌓인 골드를 다음 접속 때 더 많이 받을 수 있어요.

호텔패스 할인 창은 조건이 맞을 때 24시간 동안만 열려요. 매일 열리는 창이 아니에요.

대부분 스토어 결제 수단 문제예요. Play 스토어의 결제 및 정기 결제나 Apple ID 결제 정보를 확인해 주세요.

아니에요. 고양이호텔의 광고는 모두 원할 때만 골라서 보는 보상형 광고예요. 광고를 보지 않아도 게임을 할 수 있고, 추가 보상이 필요할 때만 보시면 돼요.

광고를 아예 보고 싶지 않다면 '광고제거 낚시꾼 키키'로 광고 없이 보상을 받을 수 있어요.

잠시 뒤에 다시 시도해 주세요. 계속 나오지 않으면 네트워크 연결을 확인해 주세요. 광고는 인터넷이 연결되어 있어야 볼 수 있어요.

일부 광고는 끝까지 재생된 뒤에 닫기 버튼이 나와요. 광고가 끝났는데도 버튼이 보이지 않으면 문의로 기종을 알려 주세요.

최신 버전에서는 지금 완료할 수 없는 미션을 접속할 때 다른 미션으로 바꿔 줘요. 빈 매니저 자리가 없거나, 살 의상이 없거나, 레벨이 부족해 잠긴 미션 같은 경우예요.

앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 접속해 주세요. 그래도 같다면 문의해 주세요.

요리 연구 Lv.3에서 2단계 주문 요리가 나오지 않던 문제를 고쳤어요. 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 1단계 요리 두 개를 합쳐 2단계 요리를 만들 수도 있어요.

게임을 다시 시작하면 소리가 돌아와요. 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 계속 같은 문제가 생기면 문의로 기종을 알려 주세요.

앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도해 주세요. 계속되면 문의로 기종과 OS 버전을 알려 주세요.

앱을 최신 버전으로 업데이트하고 기기를 다시 시작해 주세요. 그래도 안 되면 게임 안의 문의 메뉴를 쓸 수 없으니 help@4thmaygames.com으로 기종과 OS 버전을 보내 주세요.

앱을 지우기 전에 데이터가 백업되어 있는지 먼저 확인해 주세요. 백업 안내 보기

게임 안의 설정 > 문의하기를 눌러 주세요. 메일에 GAME ID, 기기, OS, 버전이 자동으로 들어가서 더 빨리 도와드릴 수 있어요.